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如果苹果设备无法收到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确保设备连接的网络功能正常，可以重新连接Wi-Fi或开启蜂窝数据。
2、检查手机的飞行模式是否关闭，如果开启请关闭飞行模式，重新尝试接收短信。
3、检查SIM卡是否出现问题，可以尝试重新插拔或更换SIM卡。
4、检查手机是否达到存储上限，若短信存储已满，清理一些不需要的短信或文件。
5、检查短信接收是否设置正确，确保没有屏蔽发送短信的号码。
6、确保手机号码没有被运营商阻止接收短信，如有疑问可联系运营商客服。
7、如果以上方法都不奏效，可以尝试重启设备或更新系统。
8、如果问题依然存在，可能是硬件问题，建议前往苹果官方售后服务中心寻求专业帮助。
步骤应该能帮助你解决问题，如果问题仍未解决，可能需要更深入地检查设备设置或联系专业的技术支持获取帮助。